Transport de bagages
La SNCF propose, à leur bénéfice, un « service bagage » porte-à-porte : 3 bagages ordinaires et un bagage volumineux par voyageur ; le bagage volumineux (fauteuil de moins de 60 kg) devant être déposé à l’agence SER NAM de la ville.
La réservation doit s’effectuer à faire au 36.35 au moins 24 h à l’avance.
3635 Faciléo
II suffit d’appeler le 3635 et de dire « Faciléo » si l’on désire une prise en charge à domicile : un accompagnateur vient chercher la personne, l’aide à fermer sa maison, porte ses bagages en taxi et l’installe à sa place dans le train ; la réservation doit s’effectuer 7 jours avant le départ et la distance de la gare ne doit pas excéder 50 km.
« Accès plus » propose également un accueil en gare et accompagnement jusqu’à la place réservée, y compris ceux qui arrivent avec leur fauteuil, l’accueil au point de destination, et l’éventuelle correspondance (ils n’ont droit qu’à un seul bagage de 15 kg max).
Contacts : Tél. 0 890 640 650
Fax : 0 825 825 957
Email : accesplus@sncf.fr
Internet : www.accesplus.sncf.com
et en Ile-de-France Tél. 0810767433
Le service est gratuit, mais il faut appeler 48 heures à l’avance.
